2002

　　
　　新莊社區的於桂花主任（左）關鍵字廣告正在與居民交流。
　　“做好社區工作是我最大的樂趣，看著那些麻煩事一個個解決，心裡特舒坦！”於桂花1988年起做社區工作，迄今已25年，獲得的各種榮譽數不過來，她是鎖金村街道新莊社區的社區主任，信用卡代償也是居民的主心骨。這不，最近雖然生了病，也依然每天堅持到社區把脈問診。
　　幫助失業usb居民找工作她有一套
　　昨天上午，記者來到新莊社區，3樓於主任的辦公室里，她正在和低保居民王女士交談。“我兒子37歲，最近單位裁員讓他下崗了，請於主任幫著找份工作吧！”其他債務整合社工介紹，王女士經常來，她和老公都是殘疾人，兒媳一年前生的孩子，也沒有工作，這些困難她都說給於主任聽。於桂花告訴王女士，馬上與轄區幾家單位聯繫，儘快幫她兒子找到合適的工作。
　　這幾年，於桂花介紹了多名社區的失業人員就業，與駐區單位曙光大酒店、新世紀大酒店等共同對接空崗信息。新莊53號居民董某，單位改體失業後，把怨氣撒到社區，要求進低保，於主任根據政策告知他，位於就業年齡段的不符合進低保條件。她多次走訪轄區單位尋覓適合董某的崗位，終於在棲霞建設找到保安汽車借款一職。董某有了工作和穩定的收入，家庭和睦情緒平穩，總是跟左右鄰裡說：於主任真的把居民的事放在心上！
　　創設“敲門關愛”小組服務空巢老人
　　於桂花的氣色似乎不好，同事介紹，2010年春，連續的加班、熬夜，於桂花一直覺得偏頭痛，到4月22日因胰腺炎緊急住進醫院，被查出患有脊柱脊髓多發性硬化症。一位社工介紹，大病之後的於桂花每天坐在輪椅上，讓老公推著上下班，但只要遇到居民尋求幫助，她還是沒事人一樣火急火燎地趕著處理。“居民來找我肯定是沒有辦法想，心裡一定比我還著急，我就得放在心上。”於桂花和社工們商議，每月10日和20日作為居民接待日。
　　新莊社區“三胞三屬”家庭多，就是僑台屬家庭，於主任把對特殊人群的走訪與日常網格服務結合。她創設的“敲門關愛”小組，就是一種創新。湖景花園小區3幢住著空巢的勞老太和丈夫，兩個兒子定居國外，已入了外籍。最近勞奶奶意外摔傷了腿，“敲門關愛”小組就定期為他們上門服務。此舉讓社區高齡獨居或空巢老人感到十分溫暖。居民宋女士是從外面搬來新莊的，搬進新居三年，沒與鄰居說過一句話，整天鬱郁寡歡。於主任知道後，建議她根據自己的愛好參加社區舞蹈隊和合唱團，如今宋女士性格開朗、精神飽滿。
　　在於桂花的努力下，社區相繼成立“新花合唱團”、“新星親子樂園”、“心巧”手工坊等17個民間組織。
　　人人躲避的麻煩事她隨叫隨到
　　低保居民李某的女兒得了紫癜病，急需血小板救命，但家裡支付不起醫療費幾近崩潰，於桂花獲悉後自己跑到醫院看望，先是對這個絕望家庭加油打氣，穩住孩子的情緒；回家後連夜寫下捐款倡議書號召愛心居民捐贈，很快，3萬餘元治病款募集齊備，她又發動20多位居民到江蘇省血站為紫癜病女孩獻血。孩子得救了，一家人感恩不已。
　　居民都知道，小區停的車子被蹭了、下水道堵了、誰找不到工作，於主任都有辦法解決。上周末，社區里某園林公司的員工宿舍樓突然淹了。住戶第一時間就想到找於桂花，她在現場發現是樓頂消防栓年久失修造成的漏水，結果1樓到7樓住戶都遭了殃。於桂花找到園林公司希望對方為職工修繕漏水問題，不料對方表示效益不好拒絕為員工修理被水浸泡過的房間。於桂花沒有氣餒，決定由居委會出面，向有關部門申請到了住房維修基金。
　　記者在新莊社區看到：“江蘇省城鄉校外輔導站優秀輔導站稱號”、“江蘇省百優服務項目”、“南京市民主法治社區”、“平安社區”、“科普文明社區”……於桂花自己呢，是2009年度和2012年度的“南京好市民”、2012年“玄武區先進個人”、2013年“第29屆教師節優秀社區教育工作者”、南京市五一勞動獎章、南京市社區建設先進個人……於桂花說，最大的心愿就是多解決點居民的難題，對自己也是一次挑戰。
　　實習生 顧婧
　　揚子晚報記者 董婉愉　　（原標題：創設“敲門關愛”小組服務空巢老人）